8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
茂名港湾假日酒店位于高凉南路111号（活力城东面、博汇新城南面），地处新兴繁华的高凉南路，北临文化广场、沃尔玛，南近茂东火车站和市交委总站，交通十分便利。
- 酒店评论
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查看更多评论江：好评
还行，服务还是好的，值得去
会员0659：好评
房间是很大，但门的安全锁坏，窗锁坏，浴室无门，花洒不成，所谓的2.4m大床是2张1.2m床拼在一起的;上楼的电梯一开门就正对楼梯，弄得我以为去错地方，总而言之就是一般
会员412894：好评
方便、快捷、交通方便